अमृतसर, 27.05(ACN):- पंजाब सरकार द्वारा शहरवासियों की सुविधा के लिए नगर निगम, अमृतसर से संबंधित किसी भी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज कराने के लिए एम-सेवा और पी.जी.आर.एस पोर्टल की सुविधा दी गई है, जिससे शहरवासी अपने घर बैठे ही शिकायत दर्ज कर
सकते हैं। एम-सेवा और पी.जी.आर.एस पोर्टल पर लंबित पड़ी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए,
नगर निगम कमिश्नर गुलप्रीत सिंह औलख द्वारा दिनांक 26.05.2025 को ओ एंड एम सेल और सिविल विंग के अधिकारियों के साथ बैठक की गई और उनके विभागों की लंबित ऑनलाइन
शिकायतों को बिना किसी देरी के निपटाने के निर्देश दिए गए। इस बैठक में अतिरिक्त कमिश्नर सुरिंदर सिंह, कार्यकारी इंजीनियर मनजीत सिंह, गुरजिंदर सिंह, एस.डी.ओज़ और जे.ई. भी उपस्थित थे। कमिश्नर गुलप्रीत सिंह औलख ने बताया कि नगर निगम के सभी विभागों को पहले ही यह निर्देश दिए जा चुके हैं कि शहरवासियों की ऑनलाइन शिकायतों का तुरंत निपटारा कर उन्हें सूचित किया जाए। लेकिन यह देखने में आया है कि ओ एंड एम सेल और सिविल विंग से संबंधित कई शिकायतें लंबित हैं, जिसके चलते यह बैठक की गई। उन्होंने अधिकारियों को तत्काल निपटारे के निर्देश के साथ-साथ सख्त चेतावनी भी दी कि लापरवाही की स्थिति में कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि गर्मी का मौसम चल रहा है और शहर में पीने योग्य शुद्ध पानी की कोई कमी नहीं होनी चाहिए। सभी ट्यूबवेल चालू हालत में रहें, और आपात स्थिति के लिए अतिरिक्त मोटरों का प्रबंध भी किया जाए। मानसून के मौसम से निपटने के लिए वार्डवार रोस्टर के अनुसार डी-सिल्टिंग (गाद सफाई) की कार्रवाई भी की जाए।
शहरवासियों की शिकायतों का निपटारा प्राथमिकता के आधार पर किया जाए, निगम कमिश्नर ने अधिकारियों को सख्त निर्देश जारी किए।
